Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Mayster AI ("Aplikacja", "my", "nas") to mobilna aplikacja służąca jako inteligentny asystent techniczny dla mechaników maszyn budowlanych. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak je chronimy.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Mayster AI. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

3. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z Aplikacji możemy zbierać następujące dane:

• Dane rejestracyjne: imię, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
• Dane konwersacji: treść pytań zadawanych asystentowi AI oraz odpowiedzi generowane przez system
• Dane techniczne: typ urządzenia, wersja systemu operacyjnego, język urządzenia
• Nagrania audio: tymczasowe nagrania głosowe przesyłane do transkrypcji (przetwarzane i usuwane natychmiast po transkrypcji)
• Zdjęcia: obrazy przesłane w ramach konwersacji z asystentem AI

4. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzamy wyłącznie w celu:

• Świadczenia usługi asystenta technicznego AI
• Uwierzytelniania i zarządzania kontem użytkownika
• Przechowywania historii konwersacji dla wygody użytkownika
• Poprawy jakości usługi i doświadczenia użytkownika
• Transkrypcji mowy na tekst (dane audio przetwarzane tymczasowo)

5. Usługi zewnętrzne

Aplikacja korzysta z następujących usług zewnętrznych do przetwarzania danych:

• Google Gemini API — generowanie odpowiedzi AI na pytania techniczne
• OpenAI Whisper API — transkrypcja nagrań głosowych na tekst
• TiDB Cloud — bezpieczne przechowywanie danych w bazie danych

Każda z tych usług posiada własną politykę prywatności i stosuje odpowiednie zabezpieczenia danych.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Hasła przechowywane są w formie zaszyfrowanej (bcrypt)
• Komunikacja szyfrowana protokołem HTTPS/TLS
• Uwierzytelnianie za pomocą tokenów JWT z ograniczonym czasem ważności
• Dostęp do danych ograniczony na zasadzie minimalnych uprawnień

7. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia usługi lub do momentu usunięcia konta przez użytkownika. Nagrania audio są przetwarzane tymczasowo i usuwane natychmiast po dokonaniu transkrypcji.

8. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: [email protected]

9. Usuwanie konta i danych

Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta i wszystkich powiązanych danych, kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Po otrzymaniu żądania usuniemy wszystkie dane w ciągu 30 dni.

10. Dzieci

Aplikacja nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem Aplikacji lub drogą e-mailową.

12. Kontakt